over Yourstockshop

Yourstockshop bestaat al sinds 2005 als voorraadhoudende E-commerce organisatie met inmiddels een breed productassortiment. Zij zijn toeleverancier van fietsonderdelen en -accessoires, autoaccessoires, speelgoed en toebehoren, voetbalmerchandising, sportartikelen, casual kleding en brillenmode. Op werkdagen voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden!


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • gratis retourneren*

    Artikelen die wij leverden via Yourstockshop kun je met DHL gratis retourneren aan Yourstockshop. Vraag hiervoor per mail een verzendlabel aan via de V&D klantenservice (klantenservice@vd.nl):

    Onderwerp mail:
    Aanvraag VERZENDLABEL Yourstockshop

    Vermeld in de mail de volgende informatie:
    1. V&D bestelnummer
    2. naam + woonplaats
    3. het te retourneren product


    Je ontvangt binnen 1 á 2 werkdagen een verzendlabel per e-mail.

  • Voeg aan je pakket altijd de (kopie) factuur/pakbon toe, dan weet de ontvanger welke bestelling het betreft.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.
  • Vind hier het dichtstbijzijnde DHL parcel point.

    *) Voorwaarden en uitzonderingen
  • De artikelen kunnen alleen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet met accessoires/onderdelen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Voor het retourneren van artikelen boven 25 kg en/of groter dan 175x78x58 cm is vaak een nadere afspraak nodig. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met YourStockShop. Als je mailt, vermeld dan óók het telefoonnummer waaronder je bereikbaar bent.

    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


  • ik heb een vraag over mijn bestelling

    Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice

    Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


    bedrijfsgegevens

    Handelsnaam: Yourstockshop (TOM B.V.)
    Correspondentieadres:
    Rootven 18-20
    5531 MB BLADEL

    Let op, het correspondentieadres is niet gelijk aan het retouradres.

    KvK-nummer 18077169
    Btw-nummer NL822265242B01
    Telefoonnummer: 085 - 90 23 883
    E-mail: vd@yourstockshop.com


    algemene voorwaarden

    Bekijk de algemene voorwaarden: TOM BV.


    garantie

    YourStockShop hanteert de garantievoorwaarden van de fabrikant. Je V&D bestelbevestiging voldoet als aankoopbewijs.