over TimeForTrends

TimeForTrends komt voort uit een juwelier uit het noorden van Nederland, die al meer dan 100 jaar bestaat. De winkel is nu nog gewoon open, maar de activiteiten zijn vooral fors gegroeid via online verkopen, bijvoorbeeld via V&D. In ons online warenhuis vind je zowel sieraden als horloges van diverse bekende A-merken, met een prima after sales service via onze partner.


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • gratis retourneren

    Artikelen die wij leverden via TimeForTrends kun je - binnen 14 dagen na ontvangst - gratis retourneren aan TimeForTrends, via PostNL. Je maakt hiervoor een verzendlabel aan via de onderstaande link.

  • Klik hier om je PostNL verzendlabel te maken
  • Vul je gegevens in en selecteer welke artikelen je terug wilt sturen
  • Je kunt het verzendlabel direct printen, maar je ontvangt ook een e-mail met het label zodat je het op een later moment kunt printen.
  • Verpak de artikelen en voeg aan je pakket altijd de (kopie) factuur/pakbon toe, dan weet de ontvanger welke bestelling het betreft.
  • Plak het verzendlabel op de (originele) verpakking, maak je eigen adressticker onleesbaar
  • Vind hier het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.

    Voorwaarden
    De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
    • Producten mogen niet gedragen zijn.
    • Producten dienen onbeschadigd te zijn.
    • Horloges mogen niet zijn ingekort.
    • Producten moeten teruggestuurd worden in de originele doos.
    • Swarovski producten worden alleen retour geaccepteerd als de volledige verpakking intact is.
    • Voor smartwatches geldt, dat het recht van retour vervalt indien je de beschermfolie hebt verwijderd, het horloge hebt aangezet en/of het persoonlijke instellingen bevat. Je mag het product dus wel passen zolang je de folies laat zitten en het product niet aanzet.
    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


  • ik heb een vraag over mijn bestelling

    Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice.

    Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


    bedrijfsgegevens

    Handelsnaam: TimeForTrends / Trendjuwelier
    Correspondentieadres
    Landstraat 25
    9934 BG Delfzijl

    Let op, het correspondentieadres is niet altijd gelijk aan het retouradres.

    KvK-nummer: 02080306
    Btw-nummer: NL812034144B01
    Telefoonnummer: 085 045 0000 (dinsdag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur)
    E-mail: klantenservice@timefortrends.nl


    algemene voorwaarden

    Bekijk de algemene voorwaarden: TimeForTrends.


    garantie

    Horloges hebben een garantie van 2 jaar op uitsluitend het uurwerk en 1 jaar op de batterij (indien aanwezig).
    Let op: bij alle horloges van deze partner heb je naast het aankoopbewijs/factuur ook het originele garantieboekje nodig, voorzien van de datum van aankoop, wil je aanspraak kunnen maken op de garantie. Bewaar dit goed.

    Buiten de garantie van horloges vallen: Glasschade; horlogebandje; horlogekast; indexering; kroon/schroef; wijzers
    Ook vervalt de garantie: wanneer je het horloge zelf opent; je het sieraad of horloge onjuist gebruikt; bij waterschade, tenzij het horloge minimaal 5 atm. of meer waterdicht behoort te zijn.
    Bekijk ook de garantievoorwaarden, artikel 18: TimeForTrends.