over SinQel

Via SinQel levert V&D een ruime keuze aan speelgoed, spellen en puzzels. En nog veel meer. Want ook voor schoolspullen en leuke items voor wonen, slapen en koken houdt SinQel een mooi, wisselend assortiment op voorraad. Besteld via V&D, zó bij je thuis voor uren gezelligheid of praktisch plezier.


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • Gratis retourneren
Artikelen van SinQel kun je met DHL gratis retourneren aan SinQel.
  • Doe de artikelen terug in de originele verzendverpakking.
  • Voeg de pakbon toe en omcirkel welke artikelen retour gaan, met de reden.
  • Geef het pakket af bij een DHL Parcelshop en vermeld dat het retour moet naar BrandUnit
    (zie ook de DHL instructie, hieronder).
  • Vind hier je dichtstbijzijnde DHL servicepunt.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.

    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


DHL instructie

Het kan soms voorkomen dat de DHL balie medewerker niet op de hoogte is van BrandUnit en alsnog zegt dat er betaald moet worden voor het retour. Met de onderstaande instructie kan de medewerker het gratis retour adres in het DHL systeem selecteren.

Dit pakket is besteld via V&D en mag gratis retour naar BrandUnit:
Stap 1: Ga naar de DHL app
Stap 2: Kies 'klant komt pakket brengen'
Stap 3: Scan een voorgedrukt 3SDSP-label
Stap 4: Selecteer BrandUnit in de gratis retourenlijst van DHL


ik heb een vraag over mijn bestelling

Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice

Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Brandunit B.V.
Correspondentieadres:
Keurweg 8
5145 NX Waalwijk

Let op, het correspondentieadres is niet gelijk aan het retouradres.

KvK-nummer 50731793
Btw-nummer NL822900440B01
Telefoonnummer: 0416 - 651 755
E-mail: info@sinqel.com


algemene voorwaarden

Bekijk de algemene voorwaarden: SinQel.


garantie

Bekijk de garantievoorwaarden (art. 18): SinQel