over Schuhe24

In 2014 werd Schuhe24 opgericht door Dr. Dominik Benner en het is nu één van de grootste en snelst groeiende online schoenenwinkels in Duitsland. Schuhe24.de is de thuisbasis van meer dan 500 lokale speciaalzaken met in totaal meer dan 1.500 aangesloten filialen. Elke schoen komt altijd van een lokale retailer. Elke klant van Schuhe24 helpt daarom actief mee om onze binnensteden in stand te houden - online en lokaal gaan hand in hand. Schuhe24 ondersteunt kleine en lokale retailers, terwijl onze klanten zoals gewoonlijk nog steeds thuis online kunnen winkelen


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • gratis retourneren

    Artikelen die wij leverden via Schuhe24 kun je - binnen 14 dagen na ontvangst - gratis retourneren aan Schuhe24, via DHL. In de verpakking vind je alles wat je hiervoor nodig hebt: een verzendlabel en instructies.

  • Geef op het retourformulier de reden op waarom je het item retour wilt sturen (optioneel).
  • Voeg aan je pakket ook de (kopie) factuur/pakbon toe, dan weet de ontvanger welke bestelling het betreft.
  • Hergebruik de verzendzak van je order of verpak de items in een stevige plastic zak of doos.
  • Plak het retourlabel op het pakket. Zorg ervoor dat het originele adreslabel niet meer leesbaar is.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.
  • Vind hier het dichtstbijzijnde DHL servicepoint.

    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


  • ik heb een vraag over mijn bestelling

    Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice

    Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


    bedrijfsgegevens

    Handelsnaam: Schuh Benner GmbH & Co. KG
    Correspondentieadres:
    Adolfsallee 21
    65185 Wiesbaden
    Germany

    Let op, het correspondentieadres is niet altijd gelijk aan het retouradres.

    KvK-nummer HRB 98273
    Btw-nummer DE 293242374
    Telefoon: +49 (0) 6192 902870
    E-mail: info@schuhe24.de


    algemene voorwaarden

    Bekijk de algemene voorwaarden: Schuhe24.


    garantie

    Bekijk de garantievoorwaarden: Schuhe24.