over OOTB

OOTB levert via V&D voor ieder wat wils: voor koken, wonen, werken, hobby’s, sport en persoonlijke verzorging… maar ook voor in de tuin en op het gebied van beeld & geluid, en andere elektronica. Je vindt altijd een perfect product voor een prachtige prijs En alles natuurlijk nieuw in de verpakking en snel in huis. Klaar om te unboxen. Dat is Out Of The Box.


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • gratis retourneren

    Artikelen die wij leverden via OOTB kun je met PostNL óf DHL gratis retourneren aan OOTB. Vraag hiervoor per mail een verzendlabel aan. Op het verzendlabel staat bij welke pakketdienst je je pakje moet aanbieden Vraag het label aan via de V&D klantenservice (klantenservice@vd.nl):

    Onderwerp mail:
    Aanvraag VERZENDLABEL OOTB

    Vermeld in de mail de volgende informatie:
    1. V&D bestelnummer
    2. naam + woonplaats
    3. het te retourneren product


    Je ontvangt binnen 1 á 2 werkdagen een verzendlabel per e-mail.

  • Voeg aan je pakket altijd de (kopie) factuur/pakbon toe, dan weet de ontvanger welke bestelling het betreft.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.
  • Vind hier het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt.
  • Vind hier het dichtstbijzijnde DHL parcelpunt.

    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


  • ik heb een vraag over mijn bestelling

    Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice

    Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


    bedrijfsgegevens

    Handelsnaam: OOTB
    Correspondentieadres:
    Lorentzweg 1
    5482 TP Schijndel

    Let op, het correspondentieadres is niet altijd gelijk aan het retouradres.

    KvK-nummer 17185311
    Btw-nummer NL815300669B01
    Telefoonnummer: 073-6110151
    E-mail: info@outofthebox.nl


    algemene voorwaarden

    Bekijk de algemene voorwaarden: OOTB.


    garantie

    Bekijk de garantievoorwaarden: OOTB.