over COS Solutions B.V.

COS Solutions beheert meerder merken waarvoor wij de online verkoop verzorgen. Hierbij steven wij naar een goede online zichtbaarheid en verkoop resultaat. Naast bestaande grote merken voeren wij een aantal nieuwe opkomende merken die wij doormiddel van acties zichtbaar maken in de markt. Wij beheren de voorraad zelf en versturen direct vanuit ons warehouse naar de consument.


hoe kan ik retourneren?

  • 14 dagen bedenktijd
  • gratis retourneren

    Artikelen die wij leverden via COS Solutions kun je - binnen 14 dagen na ontvangst - gratis retourneren aan COS Solutions, via PostNL. Je maakt hiervoor een verzendlabel aan via de onderstaande link.

  • Klik hier om je PostNL verzendlabel te maken
  • Vul je gegevens in en selecteer welke artikelen je terug wilt sturen
  • Je kunt het verzendlabel direct printen, maar je ontvangt ook een e-mail met het label zodat je het op een later moment kunt printen.
  • Verpak de artikelen en voeg aan je pakket altijd de (kopie) factuur/pakbon toe, dan weet de ontvanger welke bestelling het betreft.
  • Plak het verzendlabel op de (originele) verpakking, maak je eigen adressticker onleesbaar
  • Vind hier het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt.
  • Vraag altijd het verzendbewijs en bewaar dit tot je onze retourbevestiging krijgt.

    Wil je ook een artikel van een andere leveringspartner retourneren? Selecteer de betreffende partner bij 'hoe kan ik een artikel retourneren?': overzicht leveringspartners. Wie je artikelen leverde, staat in onze bestel/verzendbevestiging.


  • ik heb een vraag over mijn bestelling

    Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op met de V&D klantenservice.

    Zorg dat je het bestelnummer bij de hand hebt of vermeld het bestelnummer in het onderwerp van je e-mail, dan zijn we je sneller van dienst.


    bedrijfsgegevens

    Handelsnaam: COS Solutions B.V.
    Correspondentie adres:
    Oudenoord 330
    3513 EX Utrecht

    Let op, het correspondentieadres is niet altijd gelijk aan het retouradres.

    KvK-nummer: 82839832
    Btw-nummer: NL862623649B01
    Telefoonnummer: 0639798009
    Mail: dennis@cos-solutions.eu


    algemene voorwaarden

    Op de producten van COS Solutions zijn de algemene voorwaarden van VD.nl van toepassing.


    garantie

    Op de producten van COS Solutions zijn de garantievoorwaarden van VD.nl van toepassing.