Klantenservice

Via de webshop van V&D winkel je op afstand in je favoriete warenhuis. Thuis, of op je werk bijvoorbeeld. Op het moment dat het jou uitkomt en met dezelfde keus die je in onze winkels gewend bent. Ideaal dus.

Heb je een vraag? Bijvoorbeeld over V&D, onze producten, online winkelen of een van onze andere diensten? Wat je ook wilt weten, aarzel niet en neem contact op met de V&D klantenservice.

Je kunt contact met ons opnemen per mail via het contactformulier .

Je kunt ons ook telefonisch bereiken op: 0900-2358363 (€0,18 cent per minuut met een maximum van 9 euro per gesprek) op maandag-vrijdag van 09:30-21:00 uur en zaterdag van 09:30-18:00 uur.

Klachtenprocedure

Ons streven is dat je tevreden bent met alles wat je bij V&D koopt. Maar mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met de bezorging of heb je een klacht? Neem dan meteen contact met ons op. We helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!

Je kunt je klacht doorgeven via het contactformulier . Wij reageren binnen 5 werkdagen op je klacht.

Je kunt je klacht ook telefonisch doorgeven op: 0900-2358363 (€0,18 cent per minuut met een maximum van 9 euro per gesprek) op maandag-vrijdag van 09:30-21:00 uur en zaterdag van 09:30-18:00 uur.